1客人核对没有过错后，做电脑退房处理（C/O）。打印账单，双手递笔（笔尖朝向自己）
问询客人房号并在电脑中核实（包含翻开电脑与客人核对名字、将房卡放在读卡器承认房卡是不是正确）。
规范服务用语：先生/女士您好，请问您的房间号是多少?请您出示您的房卡和押金收据，我为您处理结帐手续。（留意双手接、递物品，并在今后的服务中以客人的姓氏称号客人）
规范服务用语：XX先生/女士您好，您的帐已结清，请问您还需求其他服务吗？
规范服务用语:“XX先生/女士，您一共消费XX元，还能够退你押金X元，您需求开发票吗？费事您在账单及退款单上承认签字并在账单空白处写上您的开票称号”
规范服务用语：XX先生/女士您好，这是找您的XX元钱和发票，请您核对并双手交于客人。
